Política de privacidad

KidBalanza es un servicio de KidBalanza SpA (Chile) que permite a padres y madres registrar y ordenar los gastos de sus hijos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién y qué derechos tienes. La escribimos en lenguaje simple porque queremos que se entienda. Se rige por la Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, por la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

KidBalanza SpA, RUT 78.518.043-7, con domicilio en Juan de Valiente 3630, Chile. Contacto para todo lo relativo a datos personales: hola@kidbalanza.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: correo electrónico y, si entras con Google, el nombre y la imagen de perfil que Google entrega. No recibimos tu contraseña de Google.
• Registro del acuerdo: lo que tú escribes en la app: nombres de los padres, ingresos declarados, hijos y mascotas (nombre y fecha de nacimiento), gastos, transferencias, calendario y texto del acuerdo.
• Comprobantes: las fotos de boletas, vouchers y transferencias que subes. De los vouchers guardamos solo los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
• Datos de salud que tú ingreses: algunos gastos (por ejemplo, un medicamento o una consulta) pueden revelar información de salud de un hijo o hija. Son datos sensibles y los tratamos solo para llevar el registro, con tu autorización expresa al crear o unirte a un registro. Puedes describir esos gastos de forma genérica si prefieres no ingresar ese detalle.
• Uso técnico: registros de acceso y errores, necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.

No pedimos ni guardamos números completos de tarjetas, claves bancarias ni datos biométricos. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad; solo el almacenamiento local necesario para mantener tu sesión y tu copia local del registro.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Prestar el servicio (ejecución del contrato contigo): calcular el reparto, mostrar el resumen, sincronizar entre los miembros del mismo registro y guardar tus comprobantes.
• Leer boletas y planillas con inteligencia artificial cuando tú lo pides (ejecución del contrato; ver punto 5).
• Enviarte correos de acceso (código o enlace) y avisos sobre tu cuenta, tu plan y cambios en estas políticas (ejecución del contrato). No enviamos publicidad.
• Cobrar los planes de pago, a través de una pasarela externa, y conservar los documentos tributarios (obligación legal).
• Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo).
• Datos de tus hijos y datos de salud: con tu consentimiento expreso, que otorgas como padre o madre al crear o unirte a un registro, y siempre en el interés superior del niño o niña. Puedes retirarlo eliminando el registro.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti: los cálculos de reparto son operaciones aritméticas sobre los datos que tú ingresas y siempre puedes revisarlos y corregirlos.

4. Datos de otras personas

Al ingresar datos del otro padre o madre (nombre, ingresos, pagos) declaras que tienes derecho a hacerlo para el fin de organizar los gastos de los hijos en común. Cuando esa persona acepta tu invitación, accede al mismo registro, puede corregir los datos que le conciernen y acepta esta política por sí misma. Si no acepta la invitación, puede pedirnos en cualquier momento conocer qué datos suyos existen en el registro y ejercer sus derechos.

5. Inteligencia artificial

Cuando escaneas una boleta o importas una planilla, la imagen o el archivo se envía a un proveedor de modelos de lenguaje para extraer los datos: Google LLC (Gemini API, en su modalidad de pago) y, como respaldo, Vercel Inc. (AI Gateway). En esas modalidades el proveedor no utiliza tus datos para entrenar sus modelos. El resultado lo revisas tú antes de guardarlo.

6. Con quién compartimos datos y transferencias internacionales

Solo con encargados del tratamiento que necesitamos para operar, bajo contrato, con instrucciones nuestras y para los fines de esta política:

• Supabase Inc. (base de datos, autenticación y almacenamiento de comprobantes), Estados Unidos.
• Vercel Inc. (hospedaje de la aplicación y respaldo de IA), Estados Unidos.
• Google LLC (inicio de sesión con Google, lectura de boletas con IA, y medición y publicidad con Google Analytics y Google Ads), Estados Unidos.
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity, análisis de uso del sitio público kidbalanza.com), Estados Unidos.
• Una pasarela de pago, cuando actives un plan de pago.

Estos proveedores operan en Estados Unidos. La transferencia internacional se ampara en los contratos de tratamiento de datos que mantenemos con cada uno, que incluyen cláusulas de protección equivalentes a las exigidas por la ley chilena. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines propios de ellos. Entregamos información a una autoridad solo cuando la ley nos obligue.

7. Quién puede ver tu registro

Solo tú y, si la invitas, la otra persona miembro del registro. Cada registro está aislado en la base de datos mediante reglas de acceso por usuario, y los comprobantes se guardan en un almacenamiento privado al que solo acceden los miembros del registro. El equipo de KidBalanza accede a datos personales únicamente para soporte que tú solicites o por razones de seguridad, y deja constancia de ello.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, borramos tu registro y tus comprobantes dentro de 30 días. Si el registro es de dos personas, se elimina cuando ambas lo abandonan. Conservamos los documentos de facturación por el plazo legal, hasta seis años, y los registros de seguridad por un máximo de doce meses.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a ciertos tratamientos, pedir su bloqueo y obtener una copia portable. La exportación completa de tu registro está disponible en la app (Ajustes). Para el resto, escríbenos a hola@kidbalanza.com; respondemos dentro de 15 días hábiles, sin costo. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funciones, o ante los tribunales.

10. Menores de edad

KidBalanza es para personas adultas. Los datos de niños, niñas y adolescentes los ingresan sus padres o madres, que consienten en su nombre, y los usamos solo para el propósito del registro y en su interés superior. Nunca los usamos para perfilar, para publicidad ni los compartimos con fines distintos de los de esta política.

11. Seguridad e incidentes

Cifrado en tránsito, control de acceso por usuario en la base de datos, almacenamiento privado para imágenes y registro de accesos. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos a la brevedad y, cuando la ley lo exija, notificaremos a la autoridad.

12. Medición y publicidad

Para saber cómo se usa KidBalanza y para mostrar anuncios a personas que puedan necesitarla, usamos herramientas de terceros que instalan cookies o identificadores similares en tu navegador:

• Google Analytics 4: páginas visitadas, origen de la visita, dispositivo y acciones dentro de la app (por ejemplo, "registro creado" o "gasto registrado"). Nunca enviamos montos con nombre, correos ni datos de tus hijos. Las direcciones IP se anonimizan.
• Google Ads: nos permite medir si un anuncio llevó a crear un registro y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio. Usa los mismos eventos que Analytics.
• Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de sesión solo en el sitio público kidbalanza.com, con los campos de texto enmascarados. No se carga dentro de la aplicación, donde están los datos de tus hijos.

Puedes impedir esta medición con el bloqueo de cookies de tu navegador, con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o desde Mi Centro de Anuncios de Google. La app sigue funcionando igual.

13. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo o en la app con al menos 15 días de anticipación cuando el cambio sea relevante. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta y exportar antes tus datos.